Перейти к содержимому


Фотография

Работа со списком гостей: Объединение двух кошельков в платиус по номеру телефона

Platius

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 rogozza

rogozza

    Продвинутый пользователь

  • Администраторы
  • 136 сообщений
  • ГородКиев

Отправлено 28 October 2015 - 11:40

Сценарий: Один гость зарегистрировал

  • 2 кошелька на 2 разных номера телефона
    или
  • на телефон и номер карты.

В обоих кошельках накопился баланс. 

Гость желает оставить только один кошелек, привязанный к номеру телефона, но не хочет потерять баланс накопленный во втором кошельке.

 

В этом случае можно написать запрос на объединение (merge) кошельков гостя в поддержку Platius.

Операция объединения доступна только сотрудникам поддержки Platius.

В заявке необходимо указывать: 

  1. код ТП
  2. целевой телефонный номер (целевой кошелек) - тот кошелек, которым гость продолжит пользоваться
  3. объединяемый кошелек - тот кошелек, который будет безвозвратно удален из системы. Баланс уничтожаемого кошелька и статистика по заказам будут перекинуты в целевой кошелек.

Вопрос: При объединение гостей в платиус по номеру телефона  объединяется баланс по картам в одном заведении.

Будет ли приходить смс с оповещением об изменении баланса.
 

Ответ: нет, по операциям объединения уведомления SMS об изменении баланса  приходить не будут







Темы с аналогичным тегами Platius

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных